For More Information : +6019 - 763 9594
  Like us on
Check-in date
Check-out date
X

Dear customers, from 1st June 2019 onwards, all room rates will be included 2 pax of breakfast and our Weekday Rate will be adjusted.

Kindly read this notice to follow the rules and regulation before making the booking payment.

Security Deposit: RM100 for each room

A security deposit is required upon arrival for incidentals. This deposit is fully refundable upon check-out and subject to a damage inspection of the accommodation.


*Security Deposit and Remaining Balance can be paid upon arrival.

*Remaining Balance can pay by Credit / Debit card, Security Deposit by Cash only

* Do Contact us prior to arrival to guarantee your request


Resort Rules and Regulation:

  1. No cancellation or amendment is allowed.
  2. Check in: 3pm
  3. Check out: 12pm
  4. Early Check-in: RM50 (depend on room availability)
  5. Late check-out : RM30 / hour (depend on room availability)
  6. Check-out after 3pm will charge One (1) day room fee.
  7. Room pax limitation: Extra person will charge RM30 per head.
  8. Pets are Prohibited, fine RM500 if found
  9. Illegal and Dangerous items is not allowed to take into the Resort.
  10. COOKING INDOOR is Prohibited.
  11. Outside food or Catering is Prohibited, fine RM1000 if found. 
  12. Smoking INDOOR is Prohibited. 
  13. The Guests are not allowed to remove items and furniture from guest room or move them to other places in the Resort.
  14. The Guests are fully responsible for any damage or destruction of the equipment and facilities in the resort caused by the fault of his or his visitors.
  15. The Guests should immediately notify the Receptionist of any loss, damage or destruction of any item as soon as possible after it is identified.
  16. The Guests are not allowed to use their own electric appliances such as rice cooker, BBQ stove, PA system and etc in the resort premises, will charge Max RM200 if found. This rules does not apply to electric appliances used for personal hygiene: shaving machine, hair dryer and etc.
  17. Function hall charges: RM350 for first 2 hours, RM700 for 1 day 7am - 11pm.
  18. The Guests are allowed to BBQ in specific area, Charcoal and tools for BBQ are not provided.
  19. Camp Tents are not allowed, Penalty Max RM100 per tent.
  20. Silent hours are from 12am till 7am.
  21. Swimming pool operation hours: 8am - 6pm
  22. 1 Room FOC 1 vehicle parking fee, extra vehicle parking will charge RM10 upon check out.
  23. Entrance fee is required for Guest without room booking (excluded parking fee)
  24. Proper care should be taken of personal valuables and safety, the Resort is not responsible in the event of their theft, loss and damage or accident due to guests’ careless action and violation of rules and regulation.
  25. The Resort may refuse to accept the guests who grossly violated the Resort Rules and Regulation during the last stay by damaging the resort’s or guests’ property or by inflicting damage on other guests, resort employees or other persons staying in the resort or in other way violated the stay of other guests or the functioning of the resort.
  26. The Guests should refrain from offensive behavior, including reckless drinking and making loud noises in Silent hours, which will cause any disturbances and annoyance to other guests within the Resort premises. In case of breach of Resort Rules and Regulation by the Guests, the Resort Management has the right to forfeit Guests’ Security Deposit for compensation purpose.
  27. The resort may refuse to accommodate guests who have arrived in higher number of persons than was agreed upon reservation.

Terma dan syarat :

  • Deposit keselamatan : RM 100 setiap bilik .

Deposit keselamatan perlu dijelaskan semasa Daftar Masuk. Deposit keselamatan ini akan dipulangkan semasa proses Daftar Keluar dan selepas staf kami membuat pemeriksaan bilik.

Baki pembayaran bilik boleh dibayar semasa proses daftar masuk menggunakan tunai/credit dan debit card dan “online banking”. Deposit Keselamatan hanya tunai sahaja .

Sila hubungi staf kami untuk mendapatkan sebarang maklumat yang anda perlukan. 


Peraturan-peraturan Resort :

  1. Sebarang pembatalan tempahan atau penukaran tidak dibenarkan.
  2. Daftar masuk: 3.00 PM.
  3. Daftar keluar: 12 PM.
  4. Daftar masuk awal: RM50 ( bergantung kepada kekosongan bilik ).
  5. Daftar keluar lewat: RM30 per jam (bergantung kepada kekosongan bilik ).
  6. Daftar keluar lewat selepas pukul 3PM akan dikenakan caj sebanyak 1 hari ( harga bilik ).
  7. Bilangan orang setiap bilik terhad, sebarang tambahan orang akan dicaj RM30 / pax.
  8. Haiwan peliharaan tidak dibenarkan masuk, jika didapati denda RM 500.
  9. Barang-barang terlarang dan berbahaya tidak dibenarkan bawa masuk ke dalam resort.
  10. Memasak di dalam bilik tidak dibenarkan.
  11. Makanan dari luar (catering) tidak dibenarkan, jika didapati akan didenda RM1000.
  12. Tidak dibenarkan merokok di dalam bilik.
  13. Tidak dibenarkan memindahkan barang-barang di dalam bilik ke bilik yang lain atau mana-mana tempat di dalam resort.
  14. Sebarang kerosakan atau kemusnahan kelengkapan atau kemudahan di dalam resort yang berpunca daripada pelanggan akan menjadi tanggungjawab pelanggan sepenuhnya.
  15. Pelanggan diminta memaklumkan jika ada sebarang kehilangan, kerosakan, atau kemusnahan apa saja harta benda di dalam resort kepada pihak kami secepat mungkin setelah anda mendapat tahu.
  16. Tidak dibenarkan menggunakan kelengkapan elektrik antaranya P.A system, periuk nasi berskala besar, BBQ pit berskala besar dan lain-lain di dalam kawasan premis resort, akan di caj sebanyak RM 200 jika pihak resort jumpa. Peraturan ini tidak termasuk barangan elektrik berskala kecil seperti caj telefon, mesin mencukur dan pengering rambut.
  17. Caj untuk menggunakan dewan resort : RM 350 untuk dua jam pertama, RM700 untuk satu hari (7 AM – 11 PM ).
  18. Pelanggan dibenarkan menggunakan BBQ Pit yang telah disediakan oleh pihak resort, arang dan kelengkapan BBQ tidak disediakan.
  19. Tidak dibenarkan mendirikan sebarang jenis khemah. Penalti maksimum sebanyak RM100 bagi setiap khemah.
  20. SILENT HOUR” dari 12 AM sampai 7 AM.
  21. Kolam renang dibuka dari 8 AM sehingga 6 PM.
  22. Setiap satu bilik akan mendapat satu tempat letak kereta percuma, tambahan kenderaan akan dikenakan caj sebanyak RM10 semasa proses daftar keluar.
  23. Yuran kemasukan masuk akan dikenakan untuk pelanggan yang tidak mempunyai bilik (termasuk yuran tempat letak kereta).
  24. Pihak resort tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan dan kerosakan yang berpunca daripada kelalaian pelanggan. Pelanggan dinasihatkan untuk menjaga keselamatan ahli semasa berada di dalam resort kami.
  25. Pihak resort berhak untuk tidak mengambil tempahan dari mana mana pelanggan yang pernah membuat sebarang kerosakan atau mengganggu staf kami atau pelanggan yang lain
    atau pernah melanggar mana mana peraturan di resort kami.
  26. Pelanggan disarankan untuk berkelakuan baik semasa berada di dalam resort seperti tidak berada di bawah pengaruh alkohol secara berlebihan atau membuat bising yang keterlaluan yang boleh menyebabkan gangguan kepada pelanggan-pelanggan yang lain.Pihak resort berhak untuk tidak membenarkan anda berada di resort kami dan deposit keselamatan tidak akan dipulangkan sebagai ganti rugi.
  27. Pihak resort berhak menolak mana-mana pelanggan yang membawa bilangan ahli yang melebihi had yang telah dipersetujui semasa proses tempahan.


              ** Ini versi Melayu sahaja , sebagai rujukan sebenar ikut English Version .**


Proses tempahan :

  1. Tempahan dalam talian:
    • Layari laman web WWW.TANJUNGSEPANG.COM.
    • Tekan butang “BOOK”. 
    • Pilih tarikh masuk dan tarikh keluar kemudian tekan butang “check availability”.
    • Teruskan dengan pembayaran.
    • Selepas pembayaran selesai anda akan menerima invoice melalui emel.

    (cara ini sesuai untuk tempahan hari biasa, dan pembayaran melalui kad).


  2. Tempahan melalui aplikasi Whatsapp.
    • Boleh membuat tempahan anda di nombor 019-763 9594.
    • Sediakan butiran-butiran diri anda yang diminta pihak kami.
    • Selepas memahami terma dan syarat dan harga bilik, anda diminta membuat deposit sebanyak 50% daripada jumlah keseluruhan harga bilik.
    • Tiket tempahan akan diberikan mengikut permintaan.


Maklumat penting :

  • Pelanggan diminta membaca dan memahami keseluruhan terma dan syarat resort sebelum membuat tempahan.
  • Deposit keselamatan perlu dijelaskan semasa proses daftar masuk sebanyak RM100 setiap bilik, (akan dipulangkan jika tiada berlaku kehilangan atau kerosakan ).
  • Tempahan akan dibuka 2 bulan awal sahaja, contoh: tempahan pada April 19 boleh dibuat pada 1 Feb 19.
  • Tidak dibenarkan membuat pembatalan tempahan.

**住宿保证金:每间房间马币100零吉

在住客抵达后需在柜台登记,酒店将向住客征收每间房间马币100零吉的保证金。退房时,房间若无任何损坏或遗失,保证金将全额退还于住客

* 在抵达酒店后,保证金与房间余款需在柜台缴付。

* 房间余款可使用信用卡,转账卡或现金缴付。保证金需使用现金缴付。

* 如有任何疑问,请预先联络酒店。


酒店规则与条例

  1. 取消或更改预订是不允许的。
  2. 入住时间:下午3点
  3. 退房时间:中午12点
  4. 提早入住将被征收马币50零吉(取决于当天房间空缺与否)
  5. 延迟退房时间将以每小时马币30零吉来计算(取决于当天房间空缺与否)
  6. 下午3点后退房会以一天的房价来计算
  7. 如有超过房间所限定人数,将会以每一个人30零吉计算
  8. 禁止携带宠物,如有将被罚款马币500零吉
  9. 禁止携带任何违禁品 /危险物品
  10. 禁止在房间内煮食
  11. 禁止外带或订购本酒店餐厅以外的食物,如有将被罚款马币1000零吉
  12. 禁止在房间内吸烟
  13. 住客不允许更改或搬动房间内的一切设施和家具
  14. 住客及来宾不得破坏酒店及房间内一切设施,电器用品及家具,如有将没收保证金或要求更高额赔偿
  15. 在入住的第一刻住客需检查房间设施,电器及家具如有损坏请即刻通知柜台人员
  16. 住客不能私自使用自己携带的电器产品如:电饭锅,电炉,音响设备等等。如有将被罚款高达马币200零吉
  17. 多用途会议厅收费:首2小时马币350零吉,早上7点至晚上费用为马币700零吉
  18. 住客可使用特定范围内的烧烤架,但火炭,用具,食物等自备
  19. 酒店范围禁止搭帐篷,如有将罚款马币100零吉
  20. 午夜12点以后禁止喧哗及制造噪音
  21. 泳池开放时间为早上8点-傍晚6点
  22. 一间房间将享有一个免费泊车票,如有超过房间所免费的车辆在退房时需支付每辆车马币10零吉的费用
  23. 除了住客以外,所有外来人士将被征收入门费(不包括泊车费)
  24. 住客及来宾需保管好自己的财物和注意自身安全,如有遗失酒店不负责任
  25. 酒店有权利拒绝破坏规则与条例的住客与来宾
  26. 如有住客或来宾被其他住客投诉或干扰到其他住客酒店有权利没收保证金以作为赔偿
  27. 酒店有权利拒绝顾客入住,当抵达人数高于预订时双方所同意之人数


此为中文翻译版本,一切将以英文版本为标准